記者用化名買到的動車票
  記者用化名買到的動車票
  11日,福州晚報A3版報道了福州一網友分別用日本動漫人物名“冴月麟”、“東風谷早苗”購買兩張動車票,順利往返福州站至福州南站之間,在網上和讀者中引發了很大關註和轉載量,一些讀者認為可能是這兩個動漫名知道的人不多,也可能是網友惡搞造假。
  11日,本報記者親身體驗,用“慶豐包子鋪”、“西門吹雪”作為車票上的人名,在12306網站訂票、取票、乘車,確實實現從福州站到福州南站往返,中間還進行了改簽和退票。
  記者體驗:

  化名“慶豐包子鋪”

  訂票出行
  11日上午7時許,記者在12306網站以“慶豐包子鋪”為名預訂了D6229次福州到福州南區間的車票,以“西門吹雪”為名預訂了D6420次福州南到福州區間的車票。記者訂票後順利付款,網站上顯示訂票成功。
  上午9時許,記者到達福州火車站,先到自動取票機取票,無法取出。隨後,記者到人工售票窗口取票。9時47分,在一窗口,記者遞上身份證、報出訂單號,工作人員打印車票時,看到車票上的名字笑了笑,然後把票給了記者。記者問:“這票能用嗎?”工作人員回答:“可以。”
  9時50分,記者進站,在二樓實名制驗證口通道,工作人員看了車票上的名字,笑了起來,問記者“名字怎麼和身份證上的差這麼多”?記者笑笑沒有回答,工作人員放行。接著,記者通過閘機檢票進站。10時10分,記者順利坐上了D6229次動車組。在03車廂,記者看到列車長給乘客補票,並沒有遇到列車員檢票。10時26分,D6229次到達福州南站,記者順利出站。
  在福州南站,記者同樣想在自動取票機上取票,發現還是不行,仍然要到人工售票窗口取票。
  記者想測試一下用化名的車票能否改簽和退票,就用手機登錄12306網站,以“西門吹雪”為名又訂了一張下午2時4分開車的D6424次車票。
  11時許,在福州南站一售票窗口,記者遞上身份證、報上訂單號,成功取到D6424次車票。由於此時D6420次已開走,記者要求改簽為最近一趟到福州站的車票,工作人員改簽成了D6424次。記者詢問為什麼名字和身份證不符仍可以出票,工作人員回答說:“只要身份證號碼正確就可以。”
  接著,記者來到另外一個售票窗口,要求把通過手機在網站預訂的D6424次車票退了,這名工作人員沒說什麼就給記者退了票。
  13時55分,記者用改簽的車票在福州南站進站檢票,下午2時5分坐上了晚點1分鐘的D6424次,17分鐘後到達福州站,下午2時26分,記者順利走出福州站。
  福州火車站回應:

  沒嚴查是為了方便旅客
  11日下午,記者來到福州火車站二樓服務台,詢問為什麼車票上的名字和身份證上的不符仍然可以乘車,一名工作人員表示,在工作中經常會遇到乘客在12306網站上訂票時名字出錯現象,為了方便乘客出行,只要身份證號碼正確,火車站一般都會讓乘客上車。這名工作人員說,僅當天他就接待了五六名網上訂票名字出錯的乘客。
  隨後,記者又撥打了福州火車站黨辦電話,接電話的工作人員表示,在12306網站可以用化名訂票,是因為網站沒有與公安部門系統聯網,無法辨別身份證信息的真偽,這件事需要由中國鐵路總公司協調解決。火車站工作人員只要看到乘客身份證號碼正確,不是惡意用化名,一般都會讓乘客取票上車,這是出於人性化考慮。
  這名工作人員還表示,不建議乘客用化名在網站訂票,這麼做一方面會增加火車站工作人員的工作量,浪費社會資源;另一方面,要是站方嚴格規範管理,限制使用化名,可能就會影響乘客出行。
  網友態度:

  有的批評有的點贊
  11日,本報刊登網友用動漫名買到“奇葩動車票”新聞後,不少媒體轉發,網上很多網友對此留言、討論。
  一些網友質疑12306網站漏洞多,鐵路部門應加強管理。網友“墨爾本下雪天”質疑:“實名制到底有什麼用?”網友“旋風記憶”表示:“鐵路局應該從自身找問題,不要自己一齣漏洞就說別人違規。”
  一些網友則認為車票名與身份證不符沒什麼。網友“沙小玳”表示:“網站上都註明瞭,如果姓名中有生僻字,也可以用小寫字母拼音代替。”網友“301_Moved_Permanently”認為:“在保證其他關鍵身份信息真實並且是本人乘坐的前提下,允許旅客在票面使用化名比較好,這樣即使車票用後丟了也不用擔心信息泄露。”
  (福州晚報記者 魏喆銘 文/攝)
(編輯:SN089)
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